Co patří k největším chybám při řešení problémů? Nezaměřujeme se na fakta, ale na dojmy. A většinou řešíme pouze následky, ne příčiny potíží. Metodika strukturovaného řešení problémů pomáhá pochopit příčiny vzniku nesnází a učí firmy, jak je jednoduše, operativně a opakovaně…