X

Potřebujete poradit nebo se jen na něco zeptat?

Jsme tu pro vás. Rádi s vámi probereme vaše potřeby v oblasti LEAN, logistiky, AI, optimalizace procesů nebo vzdělávání.

Nebo napište přes tento rychlý kontakt:

Stačí zavolat nebo napsat – odpovíme rychle.

GDPR

GDPR – Zásady zpracování osobních údajů

Poslední aktualizace: 30. 10. 2025

1) Kdo jsme (správce)

ESCARE s.r.o.
sídlo: Bienerova 1532, 274 01 Slaný
IČO: 29319196 | DIČ: CZ29319196
e-mail: kancelar@escare.cz | telefon: +420 602 235 020
(web: www.escare.cz)

Správcem vašich osobních údajů je společnost uvedená výše („my“ nebo „správce“).

2) Jaké údaje zpracováváme

  • Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, firma, funkce, e-mail, telefon, adresa, IČ/DIČ.

  • Údaje z komunikace: obsah poptávek, dotazů, zápisy z telefonátů/online schůzek.

  • Údaje o smluvním vztahu: objednávky, smlouvy, účast na školeních/akcích (termín, místo, fakturační údaje, účastníci).

  • Marketingové údaje: souhlasy a preference (např. odběr newsletteru).

  • Účetní a daňové doklady: faktury, smlouvy, platební informace (bez uložení údajů o platebních kartách).

  • Technické a cookies údaje: IP adresa, protokolové záznamy, cookies a podobné technologie – viz kapitola 8.

3) K čemu údaje používáme (účely a právní základy)

Účel Právní základ Co to znamená Doba uchování
Vyřízení poptávky / dotazu (formulář, e-mail, telefon) Oprávněný zájem (art. 6/1/f) nebo před-smluvní opatření (art. 6/1/b) Abychom vám odpověděli a připravili nabídku max. 12 měsíců od posledního kontaktu, pokud nedojde k uzavření smlouvy
Plnění smlouvy / realizace služeb a školení Plnění smlouvy (art. 6/1/b) Dodání sjednaných služeb, vedení seznamu účastníků po dobu trvání smlouvy a 4 roky po jejím skončení (obecná promlčecí lhůta)
Účetnictví a daně Právní povinnost (art. 6/1/c) Vedení účetních a daňových dokladů dle právních předpisů 5–10 let dle zákona (např. zákon o účetnictví)
Přímý marketing stávajícím klientům (e-mail) Oprávněný zájem (art. 6/1/f), § 7 odst. 3 ZOOÚ Nabídky obdobných služeb; vždy se můžete odhlásit do odhlášení nebo námitek
Newsletter a akce na základě souhlasu Souhlas (art. 6/1/a) Novinky, pozvánky, tipy; souhlas můžete kdykoliv odvolat do odvolání souhlasu
Ochrana práv, nároků a bezpečnost IT Oprávněný zájem (art. 6/1/f) Prevence podvodů, řešení sporů, logy serveru po nezbytně nutnou dobu, typicky do 3 let

4) Odkud údaje získáváme

Přímo od vás (formulář, e-mail, telefon, osobní schůzky), případně v rámci plnění smlouvy (účast na školení/akci). Technická data vznikají při používání webu (viz cookies).

5) Komu údaje předáváme (zpracovatelé a příjemci)

Vaše údaje můžeme svěřit ověřeným zpracovatelům, kteří nám pomáhají poskytovat služby, a to pouze v nutném rozsahu:

  • poskytovatel webhostingu/IT správy a zabezpečení,

  • e-mailingový nástroj (rozesílka newsletteru),

  • účtárna / účetní software,

  • případně marketingové a analytické nástroje (viz cookies).

Se všemi zpracovateli máme uzavřené smlouvy dle art. 28 GDPR. Na požádání vám sdělíme aktuální seznam.

6) Předání mimo EU

Standardně údaje nepředáváme mimo EU/EHP. Pokud by k tomu došlo (např. u cloudové služby), zajistíme odpovídající záruky dle GDPR (zejm. standardní smluvní doložky).

7) Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku (zejména proti přímému marketingu) a přenositelnost údajů.
Práva uplatníte na e-mailu ⟨gdpr@escare.cz⟩. Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

8) Cookies a podobné technologie

Na našem webu používáme pouze ty cookies, které jsou nezbytné pro jeho fungování, a – pokud k tomu dáte souhlas – také analytické a marketingové cookies.

Typy cookies

  • Nezbytné (technické): zajišťují chod webu a bezpečnost. Bez nich web nefunguje správně.

  • Analytické: anonymizovaně měří návštěvnost a zlepšují obsah (např. Google Analytics s IP anonymizací).

  • Marketingové: měří výkon kampaní a personalizují obsah/reklamu.

Jak cookies nastavit

Při první návštěvě se zobrazí cookie lišta, kde můžete:

  • „Povolit vše“,

  • „Odmítnout nepovinné“,

  • nebo „Upravit nastavení“ po kategoriích.
    Souhlas lze kdykoliv odvolat v „Nastavení cookies“ v patičce webu. Dále můžete mazat a blokovat cookies v nastavení vašeho prohlížeče.

Používané služby (příklad)

  • Google Analytics (GA4) – analytické cookies; IP anonymizace; uchování dat doporučujeme max. 26 měsíců.

  • ⟨Meta Pixel / Google Ads / další⟩ – pouze pokud aktivně využíváte; na základě souhlasu.

Pokud zatím žádné nepovinné cookies nepoužíváte, jednoduše ponechte jen technické cookies a cookie lištu nastavte tak, aby defaultně nepovolovala žádné nepovinné kategorie.

9) Jak dlouho údaje uchováváme

Řídíme se zásadou minimálních údajů a přiměřené doby. Konkrétní doby jsou uvedeny v tabulce u jednotlivých účelů (kap. 3). Po uplynutí doby údaje bezpečně smažeme či anonymizujeme.

10) Bezpečnost

Používáme přiměřená technická a organizační opatření (kontrola přístupů, šifrování přenosu, zálohy, smluvní ochrana u zpracovatelů) s ohledem na velikost firmy a povahu zpracování.

11) Dobrovolnost vs. nezbytnost

Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale některé jsou nezbytné k uzavření a plnění smlouvy (fakturace, registrace na školení) a k plnění zákonných povinností (účetnictví). Marketingové souhlasy jsou vždy dobrovolné.

12) Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat, aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.